Regulamin sklepu internetowego

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO EQUIBOOST.PL

1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy działający pod adresem www.equiboost.p (dalej: „Sklep”) prowadzony jest przez firmę PAULINA TUZIMEK MARKETING, NIP: 8842568449, z siedzibą w Polsce (dalej: „Sprzedawca”). Adres korespondencyjny ul. Platynowa 4/19, 00-808 Warszawa.
2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy oraz tryb składania reklamacji.
3. Klientem Sklepu może być każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną (dalej: „Klient”).
4. Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

2. Produkty i prawa autorskie

1. W Sklepie oferowane są m.in. produkty cyfrowe (np. e-booki, kursy online) oraz inne produkty określone w ofercie.
2. Produkty cyfrowe dostarczane są w formacie elektronicznym (np. PDF, MP4) i udostępniane do pobrania po zaksięgowaniu płatności.
3. Wszystkie materiały dostępne w Sklepie są chronione prawem autorskim i stanowią własność Sprzedawcy lub zostały wykorzystane na podstawie odpowiednich licencji.

3. Zamówienia i płatności

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.
2. Płatności dokonywane są za pomocą dostępnych metod płatności wskazanych w procesie składania zamówienia.
3. Umowa sprzedaży zawierana jest w chwili potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę oraz dokonania płatności przez Klienta.

4. Dostawa

1. Produkty cyfrowe dostarczane są w formie elektronicznej poprzez link do pobrania udostępniany Klientowi na adres e-mail podany przy zamówieniu.
2. Udostępnienie pliku następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności (najczęściej w ciągu kilku minut, maksymalnie do 24 godzin).
3. W przypadku produktów fizycznych (jeżeli zostaną wprowadzone do oferty):
   1. czas dostawy wynosi do 7 dni roboczych od dnia zaksięgowania płatności,
   2. dostawa realizowana jest za pośrednictwem operatorów kurierskich, paczkomatów lub Poczty Polskiej,
   3. koszt dostawy jest wskazany w procesie składania zamówienia i zależy od wybranej metody dostawy.

5. Prawo odstąpienia od umowy

1. Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien przesłać Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie (np. e-mail na adres: hello@equiboost.p).
3. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane płatności w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient.
4. Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do:
   1. umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli świadczenie rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia (art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).

6. Reklamacje

1. Sprzedawca jest odpowiedzialny wobec Klienta będącego Konsumentem z tytułu niezgodności towaru z umową na zasadach określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
2. Reklamację można zgłosić:
   1. drogą elektroniczną na adres e-mail: hello@equiboost.pl
   2. pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
3. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Klienta, adres e-mail, numer zamówienia, opis problemu oraz żądanie Klienta.
4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania. O wyniku Klient zostanie poinformowany drogą e-mailową.

7. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi reklamacji oraz – za zgodą Klienta – w celach marketingowych.
3. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych, ich poprawiania, żądania usunięcia oraz wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania.

8. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmieniony regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie Sklepu.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
3. Wszelkie spory wynikłe na tle stosowania Regulaminu będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne.

-----------
Jeżeli jesteś Konsumentem, masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od dnia jej zawarcia bez podania przyczyny, z wyjątkiem przypadków określonych w regulaminie (m.in. treści cyfrowych udostępnianych po rozpoczęciu korzystania za Twoją zgodą). Aby odstąpić od umowy, możesz skorzystać z naszego wzoru formularza odstąpienia od umowy: 📂 Pobierz formularz odstąpienia od umowy (PDF)
Możesz również przesłać jednoznaczne oświadczenie drogą mailową na adres: hello@equiboost.pl.